Portal de Auto-atención

Portal de Auto-atención

Plataforma 100% web, para la atención autonoma de los clientes de su negocio: Podrán operar de forma exacta como en una sucursal fisica, customizada para toda America Latina y para los negocios de Crédtos de Consumo, Créditos Automotrices, Factoring, Confirming, Leasing, Renting, Cobranzas y otros. Se integra con Motores decionales, herramientas de IA, Etc. Para lograr presentar a sus clientes, oferta, contra-oferta, más adecuada de operación, mitigando riesgo de cliente. Permite además el On Boarding digital y el perfeccionamiento de las operaciones mediante FEA.

Sistema para On Boarding digital, Resolución y Formalización Remota.
Interacción en línea y en tiempo real de su cliente, con todos los sistemas de su empresa, integración con respuestas IA.
Permite subir documentos en todos los formatos, carga de información customizada, para todo tipo de operaciones financieras.
Resolución de Negocios en Línea y de forma automática, permite modelado estadistico de respuestas, clusterización de clientes y optimización de operaciones.

Valor Agregado

Reduzca el tiempo y el costo de Operación con sus clientes al solicitar Créditos de Consumo, Créditos Automotrices, Factoring, Confirming, Leasing, Renting, Cobranzas y otros, atienda de forma efectiva 24×7 todas sus operaciones. Aumente ventas, reduzca riesgo y lleve a cero sus errores operativos.

Funcionalidades

Permite crear requerimientos online y hacerles seguimiento.

Front de usuarios con pasos claros y funcionalidades de validación del negocio.

WS de conexión a fuentes internas y externas de informacion requerida para complementar la solicitud.

Multipais, Multiproducto y Multmoneda.

Se integra con sitios web de la empresa, acceso a estados de cuenta y pagos en línea.

Se puede habilitar multiidiomas para que los clientes puedan conversar con su equipo de soporte en su idioma de preferencia.

Customizable según sus políticas y workflow de atención

Captura de información requerida de acuerdo al requerimiento del cliente.

Integración de certificado digital y/o firma electrónica para perfeccionamiento de las operaciones.

Demo del Portal de Auto-atención

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